Keyda 變更日誌
最新變更，由新到舊排序。我們列出影響您助理行為的事務——不包含每一項內部修復。
早期存取
訪客可以傳送照片與文件。聊天中的迴紋針圖示每則訊息最多可傳送三個檔案——照片最大 5 MB；PDF、Word、文字與 CSV 最大 10 MB。AI 會在照片送達的當下立即描述其內容並據此回答；若您的知識庫未涵蓋相關內容，機器人會如實告知，您也能在「對話」中看到該檔案，並附上 AI 理解內容的簡短說明。若不想啟用此功能，可在「安裝」中關閉。指南。
命名、潛在客戶與「潛在客戶」畫面。為對話命名、將其標記為潛在客戶——新、已聯絡、合格、已成交或已流失——並新增聯絡資訊與備註。「潛在客戶」畫面會列出所有潛在客戶，並可匯出為 CSV。原本用來顯示等待您回覆的訪客的「潛在客戶」畫面，現已更名為「等待您回覆」；訪客若在該處留下聯絡資訊，就會自動成為潛在客戶。
摘要、每日彙整，以及 PDF。可將任一對話摘要為一份如實的報告——意圖、結果、情緒、行動項目、一則可直接傳送的追蹤訊息——也可將一整天彙整為主題、未解答的議題、潛在客戶與訓練建議。兩者皆可下載為以您機器人語言撰寫的正式 PDF。每個機器人每天可產生 40 次摘要，與您的回答額度分開計算。
歡迎流程。在對話開啟時或訪客提出第一個問題後，引導新訪客回答幾個問題——姓名、電話、他們在找什麼。答案會儲存於對話中、提供給 AI 參考，並可將該對話標記為潛在客戶。每個機器人可設定一個流程，於「歡迎流程」中編輯；「測試」畫面則可執行預覽。指南。
更大（或更小）的聊天按鈕，以及聊天泡泡形狀。安裝 → 外觀新增了「按鈕大小」選項——小、中或大——可調整整個按鈕的大小，而不僅是其中的標誌。按鈕形狀新增了聊天泡泡樣式：一個帶有尾巴朝向您頁面的圓角方形。兩者都會在安裝頁面上即時預覽，讓您在儲存前確認效果。
對話視窗懸浮在按鈕上方。 開啟小工具不再是將按鈕替換為面板：面板會浮現於其上方，而按鈕會變成關閉的箭頭圖示，符合訪客的預期。標題中的新展開控制項可將面板設為視窗高度，且寬度可達 760px 以顯示較長的解答，按下 Escape 鍵則可關閉。
全新的外觀。 更柔和的層次感、在亮色與暗色網站上都清晰易讀的石板灰色調、膠囊形狀的輸入框，以及標題列的亮點。無需安裝——依然是原本的那段程式碼。
調整標誌大小會放大標誌本身，而非按鈕。 「大型」選項以往會使聊天按鈕變高，而中型標誌則會帶有寬幅的留白。現在按鈕的大小已固定，標誌會填滿其周圍的空間；安裝頁面會精準預覽按鈕的實際外觀。
您的應用程式，適用於所有平台。提供 Android 與 iOS SDK，以及 React Native、Flutter、Ionic 和 WordPress 外掛程式。所有這些都會開啟您的網站訪客所使用的同一個聊天介面，因此您在控制台中做的變更會立即套用到您的應用程式中，無需重新發布應用程式商店版本。原始碼已公開於 github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks。
你的機器人連結專屬 QR code。 下載 PNG 檔案並將其印在包裝、收據、菜單或櫃檯貼紙上。Install → Bot link。
您的機器人連結看起來就像您專屬的。貼到 WhatsApp 或 Instagram 時，它現在會展開顯示您機器人的名稱、歡迎訊息與色彩，而不是單調的灰色卡片。它還會立即顯示畫面，而不會在載入時出現空白畫面。
在正式上線前測試您的機器人。 測試畫面可在六個介面上預覽您的助理——網站、行動版網頁、嵌入式、Android、iOS 以及可分享連結——並且在您的機器人仍為草稿時即可實際回應您。在您正式上線之前，訪客仍然無法造訪。
文件。 上傳 PDF、Word 檔案與文字檔作為知識庫。過長的文件會讀取至特定上限，現在系統會告知你何時達到上限，而不是默默回報成功。
簡短的事實絕不會遺失。像「WiFi 密碼：…」、「營業時間：9–9」這樣的一行式事實，以前若與大段文字放在一起，在處理過程中很容易遺失。現在它一定會被保留。
機器人連結支援網域限制。 將機器人限制在您自己的網域內過去會導致共用連結失效。我們自己的頁面現在一律允許存取；其他網站則仍會被拒絕。
內嵌聊天會填滿其容器。 現在將聊天嵌入頁面中時，尺寸會正確調整，而不再以小型卡片懸浮顯示。
您的轉接聯絡人是保密的。 您的電話或 WhatsApp 不再包含在外掛程式的公開設定中。它只會在機器人交接的那一刻顯示給客戶。
回答上限誠實計算。 AI 讀取但無法回答的問題現在會計入您的每月回答次數，因為這消耗了實際的工作量。已儲存答案的回覆以及 AI 介入前的拒絕回答仍然免費。
外觀設定。 主色調、按鈕位置與標籤，直接從儀表板設定，無需修改你的網站。
未解答迴圈。 機器人無法回答的問題會連同次數統計一起累積；回答其中一個問題，就會立即將其轉化為已儲存的解答。