Keyda 每天傍晚，都是那十二個相同的问题
現在是晚上 9:40，店鋪已打烊，十幾個人問了他們每晚都會問的問題——營業時間、配送、價格、退貨。您其實在某處已經寫下了所有這些答案。Keyda Bot 就是把這些文字寫出來，替您回答顧客。
他們立刻就能得到解答
不是在清晨。而是用他們的語言、依據您的價目表，在他們正打算放棄並到別家看看的那一刻。
你不用再重新打字
您已經打過上百次的答案，只需再輸入一次到儀表板中，之後就再也不需要了。
不會以您的名義憑空捏造
如果內容不在您提供的資料中，機器人不會猜測。它會直接說明並將客戶轉接給您。
看看它的回答
一個範例商店，以您商店的方式進行訓練。像客戶一樣挑選一個問題 — 包含 Hinglish（印地英語）的問題。
剛剛發生了什麼
- 無論問題是以什麼語言傳送，它都能讀懂。
- 它僅搜尋此商店的內容 —— 絕不搜尋其他企業的內容，也絕不搜尋公開網際網路。
- 它用客戶的字句回答，並使用客戶所使用的語言。
這是一個劇本化的範例，讓您了解它的外觀。在您自己的網站上，它會根據您的內容來回答。免費訓練一個 →
如何回答
沒有魔法，不作猜測。它會讀取您提供的內容，尋找與問題相符的部分，並據此撰寫答案——當沒有相符內容時，它會直接表明無法回答，而不是憑空捏造。
只需一個下午就能完成訓練
有四種東西會輸入，而它們並不平等。您自己寫的答案勝過一切——請將這些用於任何必須逐字輸出的內容。
提供您手邊現有的資料
貼上您的網站網址，我們就會讀取它。上傳 PDF 價目表、政策文件或手冊。輸入您每天重複十次的答案。填寫一份簡短的表格，包含您的營業時間、地址、付款方式和退貨政策——這些將成為機器人永遠不會出錯的事實。
像顧客一樣進行測試
測試沙盒 (playground) 使用的是與訪客造訪時完全相同的引擎。當答案出錯時，請儲存正確的答案——從此以後，已儲存的答案優先於一切。
將它放在您的客戶所在之處
網站只需一行程式碼。或者提供可分享的連結與 QR 碼，供您的 Instagram 簡介、WhatsApp 動態或櫃檯貼紙使用 — 完全不需要程式碼。
先問，再答
並不是每位訪客都該立刻得到回答。歡迎流程是機器人最先走完的一小段固定順序：一句問候、姓名、一個能聯絡上的號碼，以及他們為何而來。步驟由你在控制台裡疊上；流程一條直線走下去，同一位訪客只會看到一次。
你知道了是誰在問
一段沒有姓名的對話，就是一位你無法回撥的客戶。這些回答會成為對話的標題與聯絡方式——若你願意，還會成為一筆潛在客戶，帶著一個可以隨進度推進的狀態。
之後的每一次回答都更好
訪客告訴你的內容，會當作事實交給 AI，貫穿這段對話的其餘部分——它因此會稱呼對方的名字，並且始終圍繞對方真正為之而來的事。
沒有人會被困在裡面
選填步驟會顯示略過按鈕，電話號碼輸入錯誤會禮貌地再問一次，而沒有作答、反而提問的訪客會先得到回答，然後才被再問一次。
在控制台的歡迎流程裡建立一個，啟用前先在 Test 中試一試。閱讀指南 →
有何不同之處
它以您客戶的語言回答
選擇您機器人所使用的語言——共三十種可供選擇，包含印地語和 Hinglish——它仍會以每位客戶輸入的語言回答。這正是驅動 Keyda 鍵盤（數百萬印度使用者每天使用）背後的同一套語言技術。
它絕不會憑空捏造價格
答案僅來自您提供的內容。當您的內容未涵蓋某個問題時，它會明白表示並顯示您的電話、電子郵件或 WhatsApp——這是轉交，而不是猜測。
它從遺漏的問題中學習
未回答的問題會集中在一個清單並顯示計數。只要回答最熱門的一個，下一個詢問該問題的顧客就能立即獲得解答。
您的資料永遠屬於您
您的內容僅用於訓練您的機器人，絕不與其他企業混合，也絕不與 Keyda 鍵盤的任何內容混合。刪除它就會徹底消失。
安裝在您現有的任何地方
一段 script 標籤即可適用於任何網站。我們提供多數客戶所使用平台的指南，以及一個完全無需安裝的連結。
店主經常問我們的问题
我需要開發人員嗎？
設定不需要寫程式，共用連結也不需要。將指令碼加入您的網站只需複製並貼上；如果您的網站是由他人代建，請將安裝頁面傳給他們——他們一分鐘就能搞定。
如果它不知道答案怎麼辦？
它會用您客戶的語言這樣回覆，並顯示您選擇的聯絡方式——電話、電子郵件或 WhatsApp。該問題隨後會出現在您的未回答列表中，以便您下次教它正確答案。
它會捏造價格或政策嗎？
它的設計就是為了避免這種情況。它僅根據您提供的內容回答，我們會在每次發布時測試此行為。如果沒有依據，它會直接轉交人工而不進行猜測。
我可以阻止它在其他人的網站上運行嗎？
可以。請在控制台新增您的網域，機器人便只會在這些網域上回答。您的共用連結則不受影響，依然可以使用。
費用是多少？
搶先體驗期間完全免費——您將獲得每月的回答額度，若有任何變更，我們會在事前充分告知。請參閱價格方案。
我的內容是否被用於訓練其他任何東西？
不會。這只會用於訓練您的機器人。它絕不會與其他企業共用，也絕不會觸及 Keyda 鍵盤。請參閱 您的資料。
在晚上 11 點也能回覆客戶。
設定一次。在控制台進行測試。將其上線到客戶已經能找到您的任何地方。
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