Keyda İşletmenizin bildiklerini yanıtlara dönüştürün.
Web siteniz, belgeleriniz ve her gün tekrarladığınız yanıtlarla onu eğitin. Müşterinin dilinde yanıt verir ve bilginiz soruyu karşılamadığında devreder.
Erken erişimde ücretsiz · Her web sitesi · Kodsuz bağlantı ve QR
Her akşam aynı on iki soru
Saat 21:40, dükkan kapalı ve bir düzine insan her gece sordukları şeyi soruyor — çalışma saatleri, teslimat, fiyat, iadeler. Bu cevapların her biri zaten bir yerlerde yazılı. Keyda Bot, sizin yerinize cevap veren o yazıdır.
Artık yanıt alabiliyorlar
Sabahları değil. Müşterilerinizin dilinde, fiyat listenizden, tam da vazgeçip başka bir yere bakmaya karar verecekleri anda.
Tekrar yazmaktan kurtulun
Yüzlerce kez yazdığınız o yanıtı bir kez panele girin, bir daha asla yazmak zorunda kalmayın.
Adınıza hiçbir şey uydurulmaz
Eğer verdiğiniz bilgilerde yoksa, bot tahmin yürütmez. Bunu belirtir ve müşteriyi size yönlendirir.
Cevaplamasını izle
Sizinkiyle aynı şekilde eğitilmiş örnek bir mağaza. Bir müşterinin yapacağı gibi bir soru seçin — Hinglish dilinde olanlar dahil.
Az önce ne oldu
- Soruyu hangi dilde gelirse gelsin okur.
- Sadece bu mağazanın içeriğinde arama yapar — başka bir işletmenin içeriğinde veya genel internette asla arama yapmaz.
- Müşterinin kullandığı dilde, kendi kelimeleriyle yanıt verdi.
Bu, yapısını görebilmeniz için hazırlanmış bir örnek taslaktır. Kendi sitenizde kendi içeriğinizden yanıt verir. Ücretsiz bir tane eğitin →
Nasıl yanıt veriyor
Sihir veya tahmin yok. Verdiğiniz bilgileri okur, soruyla eşleşen kısmı bulur ve yanıtı buna göre yazar; hiçbir şey eşleşmediğinde ise uydurmak yerine bunu belirtir.
Bir öğleden sonrada eğitin
Dört tür içerik girilebilir ve bunlar eşit değildir. Kendi yazdığınız bir yanıt her şeyden üstündür; kelimesi kelimesine çıkması gereken her şey için bunları kullanın.
Elinizdekileri ona verin
Web sitenizin adresini yapıştırın, biz okuyalım. PDF fiyat listenizi, politika belgenizi veya broşürünüzü yükleyin. Her gün tekrarladığınız on cevabı yazın. Çalışma saatlerinizi, adresinizi, ödeme yöntemlerinizi ve iade politikanızı içeren kısa bir form doldurun; bunlar botun asla yanlış yapmayacağı gerçeklere dönüşür.
Bir müşteri gibi test edin
Oyun alanı, ziyaretçilerinizin kullanacağı motorun aynısıdır. Bir yanıt yanlış olduğunda, doğru olanı kaydedin; kaydedilen bir yanıt o andan itibaren diğer her şeyin önüne geçer.
Müşterilerinizin olduğu yere yerleştirin
Sitenizde tek bir satır kod. Veya Instagram biyografiniz, WhatsApp durumunuz ya da tezgahtaki bir etiket için paylaşılabilir bir bağlantı ve QR kodu — hiç kod gerekmez.
Yanıtlamadan önce sorun
Her ziyaretçiye hemen yanıt verilmesi gerekmez. Karşılama akışı, botun önce yürüttüğü kısa ve sabit bir dizidir: bir selamlama, adı, kendisine ulaşılacak bir numara, ne için geldiği. Adımları panelde siz dizersiniz; akış düz bir çizgide ilerler ve bir ziyaretçi onu bir kez görür.
Kimin sorduğunu öğrenirsiniz
Üzerinde kimsenin adı olmayan bir sohbet, geri arayamayacağınız bir müşteridir. Yanıtlar sohbetin başlığı ve iletişim bilgisi olur — isterseniz de, çalıştıkça durumunu ilerlettiğiniz bir müşteri adayı.
Sonraki her yanıt daha iyi olur
Ziyaretçinin size söylediği, sohbetin geri kalanı için yapay zekâya bilgi olarak aktarılır; böylece adını kullanır ve gerçekten ne için geldiyse ondan sapmaz.
Kimse içinde sıkışıp kalmaz
İsteğe bağlı adımlarda bir Atla düğmesi çıkar, yanlış yazılan bir telefon numarası kibar bir yeniden deneme hakkı alır ve yanıt vermek yerine soru soran ziyaretçiye önce yanıt verilir, sonra soru yeniden sorulur.
Panelde Karşılama akışı altında bir tane oluşturun, açmadan önce Test'te deneyin. Kılavuzu okuyun →
Onu farklı kılan nedir
Müşterinizin dilinde yanıt verir
Botunuzun konuştuğu dili seçin — Hintçe ve Hinglish dahil, aralarından seçim yapabileceğiniz otuz dil var — ve yine de her müşteriye yazdığı dilde yanıt verir. Bu, milyonlarca Hindistanlının kullandığı Keyda klavyesinin arkasındaki aynı dil çalışmasıdır.
Fiyat uyduramaz
Yanıtlar yalnızca ona verdiğiniz bilgilerden gelir. İçeriğiniz bir soruyu kapsamadığında, bunu belirtir ve telefonunuzu, e-postanızı veya WhatsApp'ınızı gösterir; tahmin yürütmez, yönlendirme yapar.
Kaçırdıklarından öğrenir
Cevaplanmamış sorular bir listede sayılarıyla birlikte toplanır. En üsttekini cevapladığınızda, onu soran her müşteri anında yanıt alır.
Verileriniz size ait kalır
İçeriğiniz yalnızca botunuzu eğitir. Başka bir işletmenin verileriyle veya Keyda klavyesinden gelen hiçbir şeyle asla karıştırılmaz. Sildiğinizde tamamen yok olur.
Zaten bulunduğunuz her yere kurulur
Tek bir script etiketi her web sitesinde çalışır. Müşterilerimizin çoğunun kullandığı platformlar için rehberler ve hiçbir kurulum gerektirmeyen bir bağlantı mevcuttur.
İşletme sahiplerinin bize sorduğu sorular
Bir yazılımcıya ihtiyacım var mı?
Kurulum için de paylaşılabilir bağlantı için de kod gerekmez. Betiği web sitenize eklemek tek bir kopyala-yapıştır işlemidir; siteniz başkası tarafından yapıldıysa onlara kurulum sayfasını gönderin, bir dakikalarını alacaktır.
Bir cevabı bilmezse ne olur?
Müşterinizin dilinde yanıt verir ve seçtiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta veya WhatsApp) gösterir. Soru daha sonra yanıtlanmamışlar listenizde görünür, böylece bir dahaki sefere cevabı öğretebilirsiniz.
Fiyatları veya politikaları uydurur mu?
Bunu yapmayacak şekilde tasarlandı. Sadece ona verdiğiniz içerikten yanıt verir ve biz bu davranışı her sürümde test ederiz. Eğer elinde bir bilgi yoksa, tahmin yürütmek yerine konuyu bir temsilciye devreder.
Başkalarının sitelerinde çalışmasını engelleyebilir miyim?
Evet. Alan adlarınızı panelinize ekleyin; bot sadece bu alan adlarında yanıt verecektir. Paylaşılabilir bağlantınız her iki durumda da çalışmaya devam eder.
Maliyeti nedir?
Erken erişim sürecinde hiçbir ücret yoktur; aylık bir yanıt kotanız bulunur ve herhangi bir değişiklikten önce sizi mutlaka bilgilendiririz. Fiyatlandırma bölümüne bakın.
İçeriğim başka bir şeyi eğitmek için kullanılıyor mu?
Hayır. Sadece botunuzu eğitir. Asla diğer işletmelerin verileriyle birleştirilmez ve Keyda klavyesine asla dokunmaz. Verilerinize bakın.
Müşterilere gece 11'de yanıt verin.
Bir kez kurun. Panelde test edin. Müşterilerinizin sizi zaten bulduğu her yerde yayına alın.
Asistanınızı oluşturun