Keyda Превратите знания вашего бизнеса в ответы.
Обучите его на своем сайте, документах и ответах, которые вы повторяете каждый день. Он отвечает на языке клиента и переключает на вас, если знаний недостаточно для ответа.
Бесплатно в раннем доступе · Любой сайт · Ссылка и QR-код без программирования
Те же двенадцать вопросов каждый вечер
Сейчас 21:40, магазин закрыт, а дюжина людей спрашивает то, что спрашивают каждый вечер — время работы, доставку, цены, возвраты. У вас уже есть все эти ответы. Keyda Bot — это ваши ответы, которые работают за вас.
Они получают ответ сразу
Не утром. На их языке, на основе вашего прайс-листа, именно в тот момент, когда они собирались сдаться и поискать в другом месте.
Вы перестанете перепечатывать
Ответ, который вы печатали сотню раз, нужно будет напечатать еще один раз — в панели управления, и больше никогда.
Ничего не изобретается от вашего имени
Если этого не было в том, что вы ему предоставили, бот не угадывает. Он сообщает об этом и передает клиента вам.
Посмотреть ответ
Пример магазина, обученного так же, как будет обучен ваш. Задайте вопрос так, как это сделал бы клиент — включая вопрос на Hinglish.
Что только что произошло
- Он прочитал вопрос на том языке, на котором он был задан.
- Поиск ведется только по контенту этого магазина — никогда по другим компаниям и никогда по открытому интернету.
- Он ответил их словами, на языке, который использовал клиент.
Это пример скрипта, чтобы вы могли увидеть, как это выглядит. На вашем сайте он отвечает на основе вашего контента. Обучить бесплатно →
Как он отвечает
Никакой магии и догадок. Бот читает то, что вы ему дали, находит часть, соответствующую вопросу, и пишет ответ на её основе. Если совпадений нет, он прямо об этом скажет, вместо того чтобы выдумывать что-то от себя.
Обучите его за полдня
Четыре типа вещей идут внутрь, и они не равны. Ответ, который вы написали сами, превосходит все остальное — используйте их для всего, что должно быть выведено слово в слово.
Используйте то, что у вас уже есть
Укажите адрес вашего сайта, и мы его просканируем. Загрузите PDF-прайс-лист, документ с правилами или брошюру. Введите десять ответов, которые вы повторяете каждый день. Заполните короткую форму с часами работы, адресом, способами оплаты и правилами возврата — это станет фактами, в которых бот никогда не ошибется.
Протестируйте как клиент
Песочница использует тот же движок, что и ваши посетители. Если ответ неверный, сохраните правильный — с этого момента сохраненный ответ будет иметь приоритет над всем остальным.
Разместите там, где находятся ваши клиенты
Одна строка кода на вашем сайте. Или общая ссылка и QR-код для описания профиля в Instagram, статуса в WhatsApp или наклейки на кассе — вообще без кода.
Спросите, прежде чем отвечать
Не каждому посетителю нужно отвечать сразу. Приветственный сценарий — это короткая фиксированная последовательность, которую бот проходит первой: приветствие, имя, номер для связи, зачем человек пришёл. Шаги вы складываете в панели; сценарий идёт по прямой, и посетитель видит его один раз.
Вы узнаёте, кто спрашивал
Чат без имени — это клиент, которому вы не сможете перезвонить. Ответы становятся заголовком чата и контактом в нём, а при желании — лидом со статусом, который вы двигаете по мере работы.
Все последующие ответы становятся лучше
То, что посетитель вам рассказал, передаётся ИИ как факт на весь оставшийся чат: он обращается по имени и не уходит от того, зачем человек пришёл.
Никто в нём не застревает
У необязательных шагов есть кнопка «Пропустить», при опечатке в номере телефона бот вежливо переспросит один раз, а тому, кто вместо ответа задал вопрос, сначала ответят, а потом снова зададут вопрос.
Создайте его в разделе Приветственный сценарий в панели и попробуйте в Test, прежде чем включать. Читать руководство →
Что делает его особенным
Он отвечает на языке вашего клиента
Выберите язык, на котором говорит ваш бот — на выбор тридцать языков, включая хинди и хинглиш, — и он все равно будет отвечать каждому клиенту на том языке, на котором тот написал. Это та же языковая технология, что лежит в основе клавиатуры Keyda, которой печатают миллионы жителей Индии.
Он не может выдумать цену
Ответы поступают только из того, что вы ему предоставили. Когда ваш контент не охватывает вопрос, он сообщает об этом и показывает ваш телефон, электронную почту или WhatsApp — передачу, а не догадку.
Учится на том, что пропустил
Вопросы без ответа собираются в единый список со счетчиком. Ответьте на самый частый из них, и каждый клиент, который задаст его следующим, получит ответ мгновенно.
Ваши данные остаются вашими
Ваш контент обучает вашего бота и ничего более. Он никогда не смешивается с другими бизнесами и ни с чем из клавиатуры Keyda. Удалите его, и он исчезнет.
Устанавливается везде, где вы уже есть
Один тег скрипта работает на любом сайте. Есть руководства для платформ, которые используют большинство наших клиентов, и ссылка, не требующая никакой установки.
Вопросы, которые нам задают владельцы
Нужен ли мне разработчик?
Не нужно для настройки и не нужно для ссылки, которой можно поделиться. Добавление скрипта на ваш сайт — это одно копирование и вставка; если ваш сайт создавал кто-то другой, отправьте им страницу установки — это займет у них минуту.
Что, если он не знает ответа?
Он отвечает на языке вашего клиента и показывает выбранный вами контакт — телефон, email или WhatsApp. Вопрос появится в списке неотвеченных, чтобы вы могли обучить бота ответу на будущее.
Будет ли он выдумывать цены или правила?
Он настроен так, чтобы не выдумывать. Он отвечает только на основе предоставленной вами информации, и мы проверяем это поведение при каждом обновлении. Если данных недостаточно, он перенаправляет запрос, а не пытается угадать.
Могу ли я запретить ему работать на чужих сайтах?
Да. Добавьте свои домены в панели управления, и бот будет отвечать только на них. Ваша ссылка для общего доступа продолжит работать в любом случае.
Сколько это стоит?
Ничего во время раннего доступа — вы получаете ежемесячный лимит ответов, и мы заранее сообщим вам, если что-то изменится. См. тарифы.
Используется ли мой контент для обучения чего-либо еще?
Нет. Это обучает только вашего бота. Данные никогда не объединяются с данными других компаний и не используются в клавиатуре Keyda. См. ваши данные.
Отвечайте клиентам в 11 вечера.
Настройте один раз. Протестируйте в панели управления. Запустите там, где вас уже находят клиенты.
Создать помощника