Keyda Convierte lo que sabe tu negocio en respuestas.
Entrénalo con tu sitio web, documentos y las respuestas que repites todos los días. Responde en el idioma del cliente y transfiere la conversación cuando tus conocimientos no cubren la pregunta.
Gratis en acceso anticipado · Cualquier sitio web · Enlace y código QR sin código
Las mismas doce preguntas, todas las noches
Son las 9:40 p.m., la tienda está cerrada y una docena de personas han preguntado lo de todas las noches: horarios, entrega, precios, devoluciones. Ya tienes cada una de esas respuestas escrita en alguna parte. Keyda Bot es esa escritura respondiendo por ti.
Obtienen una respuesta al instante
No por la mañana. En su idioma, desde tu lista de precios, en el momento en que iban a rendirse y mirar en otra parte.
Dejas de reescribir
La respuesta que has escrito cien veces se escribe una vez más, en el panel, y luego nunca más.
No se inventa nada en tu nombre
Si la información no estaba en lo que le proporcionaste, el bot no inventa nada. Lo admite y te pasa al cliente.
Ver cómo responde
Una tienda de ejemplo, entrenada como lo estaría la tuya. Elige una pregunta tal como lo haría un cliente, incluyendo una en Hinglish.
Qué acaba de pasar
- Leyó la pregunta en el idioma en el que llegó.
- Solo buscó el contenido de esta tienda — nunca el de otro negocio, nunca el internet abierto.
- Respondió con sus propias palabras, en el idioma que usó el cliente.
Esta es una muestra con guion para que veas su formato. En tu propio sitio responde a partir de tu contenido. Entrena uno gratis →
Cómo responde
Sin magia ni conjeturas. Lee lo que le diste, encuentra la parte que coincide con la pregunta y redacta la respuesta a partir de eso; y cuando nada coincide, lo dice en lugar de inventar algo.
Entrénalo en una tarde
Cuatro tipos de contenido entran, y no tienen el mismo peso. Una respuesta que escribiste tú mismo supera a todo lo demás: úsala para lo que deba salir tal cual palabra por palabra.
Dale lo que ya tienes
Pegue la dirección de su sitio web y la leemos. Suba una lista de precios en PDF, un documento de política o un folleto. Escriba las diez respuestas que repite todos los días. Complete un formulario breve con su horario, dirección, métodos de pago y política de devoluciones; eso se convierte en datos que el bot nunca confunde.
Pruébalo como un cliente
El entorno de pruebas utiliza el mismo motor que usarán tus visitantes. Cuando una respuesta sea incorrecta, guarda la correcta; una respuesta guardada se antepone a todo lo demás a partir de ese momento.
Ponlo donde están tus clientes
Una línea de código en tu sitio. O un enlace compartible y código QR para tu biografía de Instagram, estado de WhatsApp o una pegatina en el mostrador, sin nada de código.
Pregunta antes de responder
No a todos los visitantes hay que responderles de inmediato. Un flujo de bienvenida es una secuencia corta y fija que el bot ejecuta primero: un saludo, su nombre, un número para localizarle, a qué ha venido. Tú apilas los pasos en el panel; se ejecuta en línea recta y el visitante lo ve una sola vez.
Descubres quién preguntaba
Un chat sin el nombre de nadie es un cliente al que no puedes devolver la llamada. Las respuestas pasan a ser el título y el contacto del chat y, si quieres, un lead con un estado que vas moviendo a medida que lo trabajas.
Cada respuesta posterior mejora
Lo que el visitante te cuenta se le pasa a la IA como un hecho para el resto del chat, así que usa su nombre y se mantiene en aquello por lo que vino realmente.
Nadie se queda atrapado
Los pasos opcionales muestran un botón Omitir, un número de teléfono mal escrito recibe un reintento amable, y a quien hace una pregunta en lugar de responder se le responde primero y luego se le vuelve a preguntar.
Crea uno en Flujo de bienvenida en el panel y pruébalo en Test antes de activarlo. Leer la guía →
Qué lo hace diferente
Responde en el idioma de tu cliente
Elige el idioma que habla tu bot — treinta a elegir, hindi e hinglish incluidos — y aun así responderá a cada cliente en el idioma en que escribió. Es la misma tecnología lingüística que hay detrás del teclado Keyda, con el que escriben millones de personas en la India.
No puede inventar un precio
Las respuestas provienen únicamente de lo que le proporcionaste. Cuando tu contenido no cubre una pregunta, lo indica y muestra tu teléfono, correo o WhatsApp: una transferencia, no una suposición.
Aprende de lo que se perdió
Las preguntas sin responder se acumulan en una sola lista con un contador. Responde la principal y cada cliente que la haga después la obtendrá al instante.
Tus datos siguen siendo tuyos
Tu contenido entrena a tu bot y a nada más. Nunca se mezcla con el de otro negocio, y nunca con nada del teclado de Keyda. Elimínalo y desaparecerá.
Se instala donde ya estás
Una sola etiqueta de script funciona en cualquier sitio web. Guías para las plataformas que usa la mayoría de nuestros clientes y un enlace que no requiere instalación.
Preguntas frecuentes de los propietarios
¿Necesito un desarrollador?
No para la configuración y no para el enlace compartible. Añadir el script a tu sitio web es copiar y pegar una vez; si tu sitio fue creado por otra persona, envíale la página de instalación: le llevará un minuto.
¿Qué pasa si no sabe una respuesta?
Lo dice en el idioma de su cliente y muestra el contacto que eligió: teléfono, correo electrónico o WhatsApp. La pregunta aparecerá en su lista de no respondidas para que pueda enseñarle la respuesta la próxima vez.
¿Inventará precios o políticas?
Está diseñado para no hacerlo. Solo responde a partir del contenido que le diste, y probamos ese comportamiento en cada lanzamiento. Si no tiene información sobre qué basarse, transfiere la conversación en lugar de adivinar.
¿Puedo evitar que se ejecute en los sitios de otras personas?
Sí. Añade tus dominios en el panel y el bot solo responderá en ellos. Tu enlace para compartir sigue funcionando de cualquier manera.
¿Cuánto cuesta?
Nada durante el acceso anticipado: obtienes una asignación mensual de respuestas y te avisaremos mucho antes de que algo cambie. Consulta los precios.
¿Se utiliza mi contenido para entrenar algo más?
No. Solo entrena a su bot. Nunca se comparte con otros negocios ni toca el teclado de Keyda. Consulte sus datos.
Dale una respuesta a los clientes a las 11 pm.
Configúralo una vez. Pruébalo en el panel. Ponlo en marcha donde los clientes ya te encuentren.
Crea tu asistente