Keyda Business
South KoreaEnglish 로그인 무료로 시작하기
Keyda Bot

비즈니스 지식을 답변으로 전환하세요.

웹사이트, 문서, 그리고 매일 반복하는 답변으로 학습시키세요. 고객의 언어로 응답하며, 답변할 수 없는 질문은 직접 상담으로 연결합니다.

봇 만들기 15분 퀵스타트

얼리 액세스 무료 · 모든 웹사이트 · 코드 없이 링크 및 QR 사용

yourshop.in
K무엇이든 물어보세요
사장님, 배송은 며칠 걸려요?
시내는 2–3일, 그 외 지역은 4–5일 걸립니다. 큰 주문은 무료 배송입니다.
반품할 수 있나요?
네 — 7일 이내, 태그가 부착된 상태여야 합니다.
질문을 입력하세요…
귀하의 가격표를 바탕으로 답변함
지식 입력웹사이트 · 문서 · 사실 정보 · 저장된 답변
답변 언어30개 언어 · 고객에 맞춰 자동 매칭
일치 없음상담원 연결 · 미응답으로 기록됨
업무

매일 저녁 반복되는 똑같은 열두 가지 질문

밤 9시 40분, 가게 문은 닫혔는데 고객들은 매일 묻는 질문들(영업시간, 배송, 가격, 반품 등)을 쏟아냅니다. 이미 어딘가에 적어두신 그 답변들, Keyda Bot이 대신 답변해 드립니다.

즉시 답변을 제공합니다

아침이 아닙니다. 고객이 다른 곳을 찾으려던 바로 그 순간, 고객의 언어로, 귀하의 가격표에 맞춰 응답합니다.

반복 입력 중단

수백 번 입력했던 답변을 대시보드에 한 번만 입력해 두면, 다시는 직접 입력할 필요가 없습니다.

귀하의 이름으로 임의의 내용을 생성하지 않습니다

제공된 정보에 없는 내용은 봇이 추측하지 않습니다. 봇은 모른다고 답하고 고객을 귀하에게 연결합니다.

실시간 샘플

답변 확인하기

귀하의 샵과 동일한 방식으로 학습된 샘플 샵입니다. 고객이 질문하는 것처럼 질문을 선택해 보세요(Hinglish 포함).

K
Sharma Leather Works 자체 가격표를 기반으로 답변
안녕하세요! 영업 시간, 배송, 반품 등 무엇이든 물어보세요.

방금 일어난 일

  1. 질문이 도착한 언어 그대로 읽습니다.
  2. 이 상점의 콘텐츠 내에서만 검색하며, 다른 업체의 정보나 일반 인터넷 검색 결과는 포함하지 않습니다.
  3. 고객의 언어로 답변했습니다.
마지막 질문을 확인해보세요. 답변이 상점 콘텐츠에 없는 경우, 봇은 그 사실을 알리고 상담을 전환합니다. 해당 질문은 소유자의 미응답 목록에 저장되어 한 번만 답변하면 됩니다.

이것은 형태를 보여드리기 위한 스크립트 샘플입니다. 실제 사이트에서는 귀하의 콘텐츠를 기반으로 답변합니다. 무료로 학습시키기 →

출처

답변 방식

마법이나 추측은 없습니다. 제공된 내용을 읽고 질문과 일치하는 부분을 찾아 답변을 작성합니다. 일치하는 내용이 없으면 지어내는 대신 모른다고 답변합니다.

Keyda Bot이 고객 질문에 답변하는 방식귀하의 웹사이트, 문서 및 저장된 답변을 한 번 읽고 색인화합니다. 고객이 질문하면 봇이 해당 지식 내에서 검색합니다. 일치하는 내용이 있으면 고객의 언어로 답변합니다. 일치하는 내용이 없으면 귀하에게 전달하며, 해당 질문은 미답변 목록에 추가됩니다. 귀하가 한 번 답변해 두면 봇은 이를 영원히 기억합니다.What you give itYour websitePDFs & documentsAnswers you savedWe read it onceand index everypassage in itA customer asks“delivery kitne din me hoga?”Finds thematching partof your contentfoundAnswers, in theirown languageEnglish · Hindi · Hinglishfrom your words onlynothing matchesIt says so, and hands over to youyour phone, WhatsApp or email — never an invented priceLands in your unanswered listanswer it once — it knows it foreveryour answer joins what it knows
귀하의 콘텐츠와 답변 모르는 질문에 대한 정직한 상담원 연결 자동화된 작업 처리
학습

오후 시간 동안 학습시키기

네 가지 유형의 정보가 입력되지만 그 중요도는 다릅니다. 직접 작성한 답변이 가장 우선시되므로, 토씨 하나 틀리지 않아야 하는 내용은 직접 작성한 답변을 사용하세요.

Keyda Bot의 학습 출처 및 우선순위웹사이트, PDF와 같은 문서, 비즈니스 세부 정보 양식, 직접 저장한 답변 등 네 가지 소스가 봇의 기반이 됩니다. 비즈니스 양식은 사실로 간주되며, 저장된 답변은 그대로 제공되므로 두 가지 모두 AI가 웹사이트나 문서에서 생성하는 내용보다 우선합니다.WHAT YOU PUT INYour websiteread for youPDFs & documentsprice listsBusiness details formfactsAnswers you saveword for wordYour bot’s knowledgeyours alone, never pooledWHICH ONE WINS1  An answer you savedserved exactly as you wrote it — and it costs nothing2  A fact from your business formhours and policies are never paraphrased into something close3  Written from your website or documentsstill only from your words — this is what your allowance countscorrect an answer once and it moves to the top

이미 가지고 있는 자료를 활용하세요

웹사이트 주소를 붙여넣으면 저희가 읽어드립니다. PDF 가격표, 정책 문서 또는 브로셔를 업로드하세요. 매일 반복하는 10가지 답변을 입력하세요. 영업시간, 주소, 결제 수단, 반품 정책을 간단한 양식에 채워 넣으면 봇이 절대 틀리지 않는 사실 정보가 됩니다.

고객처럼 테스트하기

플레이그라운드는 방문자가 사용하는 것과 동일한 엔진입니다. 답변이 잘못되었다면 올바른 답변을 저장하세요. 저장된 답변은 그 이후부터 다른 모든 답변보다 우선합니다.

고객이 있는 곳에 배치하세요

사이트에 코드 한 줄만 넣으세요. 또는 Instagram 프로필, WhatsApp 상태, 카운터 스티커용 공유 링크와 QR 코드를 사용하면 코드가 전혀 필요 없습니다.

환영 플로우

답하기 전에 먼저 묻기

모든 방문자에게 곧바로 답해야 하는 것은 아닙니다. 환영 플로우는 봇이 가장 먼저 진행하는 짧고 고정된 순서입니다. 인사, 이름, 연락 가능한 번호, 무엇을 찾아왔는지. 단계는 대시보드에서 쌓으면 됩니다. 일직선으로 진행되고, 방문자는 한 번만 보게 됩니다.

환영 플로우가 채팅을 리드로 바꾸는 방식사장님은 세 단계(메시지, 방문자의 이름을 저장하는 질문, 객관식 질문)와 마무리 문장을 차례로 쌓습니다. 방문자에게는 평범한 채팅 말풍선으로 보이고, 선택지는 버튼으로, 그 옆에는 건너뛰기 버튼이 함께 나타납니다. 그다음 답변은 세 곳에 동시에 도착합니다. 채팅에는 제목과 연락처로, AI에는 그 대화의 이후 모든 답변에 쓰이는 사실로, 그리고 리드에는 유입 경로가 환영 플로우로 기록된 새 리드로.WHAT YOU BUILDWHAT THE VISITOR SEESWHERE THE ANSWERS GO1Message“Hi! Two quick things first.”2Ask their namesaved as the chat’s name3Multiple choicePrices · Delivery · Something elseThen it hands over“Thanks! Ask me anything.”Hi! Two quick things first.What is your name?PriyaWhat do you need?PricesDeliverySkipPricesThanks! Ask me anything.The chattitled Priya, with her contact on itThe AI, as factName: Priya · Interest: PricesLeadsa new lead, source: welcome flowone chat, three places, no retypinga visitor sees the flow once · every step can be skipped · at most 12 steps
사람들이 실제로 답하는 것은 세 문항까지이고, 그 이상이면 채팅을 닫습니다. 연락처 하나와 무엇을 원하는지 알려 주는 것 하나를 묻고, 가장 중요한 질문을 맨 앞에 두세요. 거기서 멈추는 방문자도 있기 때문입니다.

누가 물었는지 알게 됩니다

이름이 없는 채팅은 다시 연락할 수 없는 고객입니다. 답변은 그대로 채팅의 제목과 연락처가 되고, 원한다면 상태를 옮겨 가며 관리하는 리드가 됩니다.

이후의 모든 답변이 좋아집니다

방문자가 알려 준 내용은 남은 대화 내내 사실로 AI에 전달됩니다. 그래서 이름을 부르고, 방문자가 정말 찾아온 용건에서 벗어나지 않습니다.

누구도 갇히지 않습니다

선택 단계에는 건너뛰기 버튼이 나오고, 잘못 입력한 전화번호는 정중하게 한 번 다시 묻습니다. 답 대신 질문을 한 방문자에게는 먼저 답을 준 뒤에 질문을 다시 합니다.

대시보드의 환영 플로우에서 만들고, 켜기 전에 Test에서 확인해 보세요. 가이드 읽기 →

차이점

차별점

고객의 언어로 답변합니다

봇이 사용할 언어를 선택하세요 — 힌디어와 Hinglish를 포함해 30개 언어 중에서 고를 수 있습니다 — 그래도 각 고객에게는 입력한 언어로 답변합니다. 이는 수백만 명의 인도인이 사용하는 Keyda 키보드와 동일한 언어 기술을 기반으로 합니다.

가격을 임의로 지어내지 않습니다

답변은 오직 귀하가 제공한 정보에서만 나옵니다. 콘텐츠에 없는 질문을 받으면 모른다고 답하고 전화번호, 이메일 또는 WhatsApp을 안내합니다. 추측하지 않고 상담원에게 연결합니다.

놓친 질문으로부터 학습합니다

답변되지 않은 질문은 개수와 함께 하나의 목록으로 수집됩니다. 가장 먼저 질문을 답변하면, 이후 동일한 질문을 하는 모든 고객에게 즉시 답변이 제공됩니다.

데이터는 귀하의 소유입니다

귀하의 콘텐츠는 오직 귀하의 봇을 학습시키는 데에만 사용됩니다. 다른 비즈니스나 Keyda 키보드의 데이터와 절대 섞이지 않습니다. 삭제 시 즉시 완전히 제거됩니다.

설치

이미 사용 중인 곳 어디에나 설치 가능

스크립트 태그 하나로 모든 웹사이트에서 작동합니다. 고객들이 가장 많이 사용하는 플랫폼별 가이드를 제공하며, 별도의 설치가 필요 없는 링크도 지원합니다.

모든 웹사이트

태그 앞에 한 줄만 추가하세요.

WordPress

테마 푸터에 붙여넣으세요.

Shopify

theme.liquid에 추가하세요.

Wix

사용자 지정 코드 패널.

앱 및 봇 링크

링크나 QR 코드를 공유하세요.

개발자

열기, 닫기, 인라인 모드.

질문

소유주들이 자주 묻는 질문

개발자가 필요한가요?

설정이나 공유 링크 생성 시 코드가 필요하지 않습니다. 웹사이트에 스크립트를 추가하는 것은 복사해서 붙여넣기 한 번이면 끝납니다. 만약 웹사이트를 다른 사람이 제작했다면 설치 페이지를 전달하세요. 1분이면 충분합니다.

답변을 모를 경우 어떻게 하나요?

고객의 언어로 답변하며 선택하신 연락처(전화, 이메일 또는 WhatsApp)를 표시합니다. 질문은 미답변 목록에 나타나므로 나중에 답변을 학습시킬 수 있습니다.

가격이나 정책을 지어내나요?

그럴 일은 없습니다. 봇은 제공하신 콘텐츠 내에서만 답변하며, 모든 릴리스마다 해당 동작을 테스트합니다. 답변할 내용이 없으면 추측하지 않고 상담원에게 연결합니다.

다른 사람의 사이트에서 실행되지 않도록 막을 수 있나요?

네. 대시보드에 도메인을 추가하면 해당 도메인에서만 봇이 응답합니다. 공유 가능한 링크는 어떤 경우에도 계속 작동합니다.

비용은 얼마인가요?

얼리 액세스 기간에는 비용이 발생하지 않습니다. 매월 답변 허용량을 제공하며, 변경 사항이 생기기 전에 미리 알려드립니다. 요금제를 확인하세요.

제 콘텐츠가 다른 모델을 학습하는 데 사용되나요?

아니요. 오직 귀하의 봇만 학습시킵니다. 다른 비즈니스 데이터와 공유되지 않으며 Keyda 키보드와도 무관합니다. 데이터 관리를 확인하세요.

첫 질문부터 상담원 연결까지

밤 11시에도 고객에게 답변을 제공하세요.

한 번만 설정하세요. 대시보드에서 테스트하고, 고객이 이미 이용 중인 곳 어디든 바로 적용하세요.

어시스턴트 만들기