Keyda Trasforma ciò che la tua azienda conosce in risposte.
Addestralo sul tuo sito web, sui documenti e sulle risposte che ripeti ogni giorno. Risponde nella lingua del cliente e passa la conversazione agli operatori quando la tua conoscenza non copre la domanda.
Gratis in accesso anticipato · Qualsiasi sito web · Link e QR senza codice
Le stesse dodici domande, ogni sera
Sono le 21:40, il negozio è chiuso e una dozzina di persone ha fatto le solite domande di ogni sera: orari, consegna, prezzi, resi. Hai già tutte queste risposte scritte da qualche parte. Keyda Bot è quella scrittura che risponde per te.
Ottengono una risposta subito
Non la mattina. Nella loro lingua, usando il tuo listino prezzi, proprio nel momento in cui stavano per rinunciare e cercare altrove.
Smetti di riscrivere le stesse cose
La risposta che hai digitato cento volte viene digitata un'ultima volta nella dashboard e mai più.
Nulla viene inventato a tuo nome
Se non era in ciò che gli hai fornito, il bot non indovina. Lo dice chiaramente e passa il cliente a te.
Guardalo rispondere
Un negozio di prova, addestrato come il tuo. Scegli una domanda come farebbe un cliente — inclusa una in Hinglish.
Cosa è appena successo
- Legge la domanda in qualsiasi lingua sia arrivata.
- Ha cercato solo nei contenuti di questo negozio — mai in quelli di un'altra attività, mai sull'internet aperto.
- Ha risposto con le loro parole, nella lingua usata dal cliente.
Questo è un esempio preimpostato per mostrarti come è fatto. Sul tuo sito risponde usando i tuoi contenuti. Addestra uno gratis →
Come risponde
Nessuna magia e nessuna supposizione. Legge ciò che gli hai fornito, trova la parte corrispondente alla domanda e formula la risposta basandosi su di essa; e se non trova corrispondenze, lo dichiara apertamente invece di inventare qualcosa.
Formalo in un pomeriggio
Ci sono quattro tipi di contenuti in ingresso, e non sono tutti uguali. Una risposta scritta da te batte qualsiasi altra cosa: usa quelle per tutto ciò che deve essere comunicato parola per parola.
Forniscigli ciò che hai già
Incolla l'indirizzo del tuo sito web e noi lo leggiamo. Carica un listino prezzi in PDF, un documento con le politiche aziendali o una brochure. Digita le dieci risposte che ripeti ogni giorno. Compila un breve modulo con i tuoi orari, l'indirizzo, i metodi di pagamento e la politica di reso: diventeranno informazioni che il bot non sbaglierà mai.
Provalo come un cliente
Il playground utilizza lo stesso motore con cui interagiranno i tuoi visitatori. Quando una risposta è errata, salva quella corretta: una risposta salvata avrà la precedenza su tutto il resto da quel momento in poi.
Mettilo dove sono i tuoi clienti
Una sola riga di codice sul tuo sito. Oppure un link condivisibile e un codice QR per la tua bio di Instagram, lo stato di WhatsApp o un adesivo sul bancone — senza alcun codice.
Chiedi prima di rispondere
Non a tutti i visitatori va risposto subito. Un flusso di benvenuto è una breve sequenza fissa che il bot esegue per prima: un saluto, il nome, un numero per ricontattarli, che cosa sono venuti a cercare. I passaggi li impili nella dashboard; il flusso procede in linea retta e un visitatore lo vede una volta sola.
Scopri chi stava chiedendo
Una chat senza il nome di nessuno è un cliente che non puoi richiamare. Le risposte diventano il titolo e il contatto della chat — e, se vuoi, un lead con uno stato che fai avanzare mentre lo lavori.
Ogni risposta successiva migliora
Quello che il visitatore ti dice viene passato all'IA come un fatto per il resto della chat, così usa il suo nome e resta sull'argomento per cui è arrivato davvero.
Nessuno ci resta intrappolato
I passaggi facoltativi mostrano un pulsante Salta, un numero di telefono sbagliato ottiene un cortese secondo tentativo, e chi fa una domanda invece di rispondere riceve prima la risposta e poi si vede riproporre la domanda.
Creane uno in Flusso di benvenuto nella dashboard, poi provalo in Test prima di attivarlo. Leggi la guida →
Cosa lo rende diverso
Risponde nella lingua del tuo cliente
Scegli la lingua del tuo bot — trenta tra cui scegliere, hindi e Hinglish inclusi — e continuerà comunque a rispondere a ogni cliente nella lingua in cui ha scritto. È lo stesso lavoro linguistico che sta dietro alla tastiera Keyda con cui digitano milioni di indiani.
Non può inventarsi un prezzo
Le risposte provengono esclusivamente da ciò che hai fornito. Quando i tuoi contenuti non coprono una domanda, il bot lo dichiara e mostra il tuo numero di telefono, l'email o WhatsApp: un passaggio di consegne, non un'ipotesi.
Impara da ciò che ha mancato
Le domande senza risposta si raccolgono in un unico elenco con un conteggio. Rispondi alla prima e ogni cliente che la farà in seguito la riceverà all'istante.
I tuoi dati restano tuoi
I tuoi contenuti addestrano solo il tuo bot e nient'altro. Non vengono mai mescolati con quelli di un'altra azienda, né con nulla proveniente dalla tastiera Keyda. Cancellali e spariranno per sempre.
Si installa ovunque tu sia già
Un singolo tag di script funziona su qualsiasi sito web. Guide per le piattaforme più usate dai nostri clienti e un link che non richiede alcuna installazione.
Domande frequenti dei proprietari
Ho bisogno di uno sviluppatore?
Zero per la configurazione e zero per il link condivisibile. Aggiungere lo script al tuo sito richiede un semplice copia e incolla; se il sito è stato realizzato da qualcun altro, inviagli la pagina di installazione: ci metterà un minuto.
Cosa succede se non conosce una risposta?
Risponde così, nella lingua del tuo cliente, e mostra il contatto che hai scelto: telefono, email o WhatsApp. La domanda compare poi nella tua lista di quelle senza risposta, così puoi insegnargli la soluzione per la prossima volta.
Inventerà prezzi o politiche?
È progettato per non farlo. Risponde solo in base ai contenuti che gli hai fornito, e testiamo questo comportamento a ogni rilascio. Se non ha elementi a disposizione, passa il controllo invece di tirare ad indovinare.
Posso impedire che venga eseguito sui siti di altri?
Sì. Aggiungi i tuoi domini nella dashboard e il bot risponderà solo su quelli. Il tuo link condivisibile continuerà a funzionare in entrambi i casi.
Quanto costa?
Nulla durante l'accesso anticipato — ricevi un limite mensile di risposte e ti avviseremo con largo anticipo prima che qualcosa cambi. Vedi i prezzi.
I miei contenuti vengono usati per addestrare qualcos'altro?
No. Addestra solo il tuo bot. Non viene mai condiviso con altre aziende e non tocca mai la tastiera Keyda. Vedi i tuoi dati.
Dai una risposta ai clienti alle 23:00.
Configuralo una volta. Testalo nella dashboard. Mettilo online ovunque i clienti ti trovino già.
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